RÜCKGABE / UMTAUSCH

RÜCKGABE BEDINGUNGEN

Du kannst die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Alle Artikel müssen ungetragen sein. Sollte das Produkt beschädigt, beschmutzt (z.B. Make-up Flecken am Kragen) oder getragen worden sein, wird es nicht erstattet. Bei Produkten mit Hangtag darf das Hangtag nicht entfernt werden.

VERSAND RÜCKGABE

Nutze für den Rückversand unser RÜCKGABEFORMULAR oder lege deine Kontaktdaten inklusive Bestellnummer der Sendung bei, damit wir Deine Rücksendung zuordnen können.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen, die Waren als versichertes Paket an uns zurück zu schicken und die Quittung des Paketdienstes mit allen Sendungsinformationen bis nach Abschluss der Retoure aufzubewahren.

Wir erstatten Dir den Betrag der zurückgesendeten Ware auf dasselbe Zahlungsmittel, dass du bei der Bestellung eingesetzt hast.

STORE RÜCKGABE

Du kannst Deine im Onlineshop erworbenen Artikel auch im Store zurückgeben, sofern Du das ausgefüllte RÜCKGABEFORMULAR oder Deine Kontaktdaten inkl. Bestellnummer mitbringst. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Bearbeitung.

Im Store erworbene Ware kann nur mit Kaufbeleg und gegen einen Gutschein umgetauscht werden.

UMTAUSCH

Dein Artikel passt nicht ganz, wie erwartet und Du möchtest ihn in eine andere Größe umtauschen? Dann schick’ uns einfach die Ware binnen der Frist zurück und wir erstatten Dir den Rechnungsbetrag. Bestelle ganz bequem Deine gewünschte Größe neu über den Onlinehop. Im Store kannst Du das Produkt direkt in Deine gewünschte Größe umtauschen.